お返しもので３つ購入しました。
そのうちの１つが角が2センチ近く潰れていて
驚きました。
外箱には外傷はなかったのと、中身は問題なくつきましたが、プレゼントだったので交換する時間もなく謝って渡しました。
会社に連絡しましたが、一ヶ月以上届いていないのか返信はありません。
物はよいのですが、箱の凹みのため普通評価。
すぐにわかるレベルなので、しっかり検品してほしいです。
追記
メールの送受信がうまくいかなかったようでした。商品の交換の提案、
謝罪の言葉をいただき、ありがとうございます。

かわいくラッピングしてくださいました。渡すのが楽しみです。

ボコボコしてるとこで筋肉がほぐれる感じがします◎

子供が使用したんですけど、丁度よかったと言ってました!!

すごくきれいでした。配送の段ボール箱にも、お花用の加工がしてあり、説明書と共に、肥料も入っていました、ただ残念だったのは備考欄に書いておいた「パステル系のお花希望、赤とオレンジの花は苦手なので避けて頂けると嬉しいです」という文面は完全無視で、赤いお花がメインで、オレンジに近い黄色いお花も入っていました。ちょっと笑ってしまいましたね。
ても、お花も鉢も良かったので、またリピートさせて頂きます。
今後、お花や、鉢の色（ホワイト等）のリクエストに答えて頂けたら良いなー。

とても対応が早く、感謝いたします。
連休の日で〆切間際の発注となったので、2～3日はかかると思っていたら、
翌日届いたと連絡を受けびっくりでした。
先方様にも「立派なお花をありがとう」とお礼を述べて頂きました。