＜追記＞
すぐ交換対応していただけました。新しいものは問題なく接続ができました。ありがとうございます。
ちょっと触るとコントロールが作動してしまい操作性が難しいので、あとは慣れかな…
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到着直後Bluetooth接続をしたところ右耳のみ聞こえていたので、他の方のレビューでショップ様が回答していた通り下記で対応しました。
＜解決方法１＞
1.スマホのBluetoothで自分のデバイス登録を全部解除してクリアしてください。そしてスマホも再起動をお願いします
2.イヤホンは2時間程充電してください。
3.Bluetoothをonにして、イヤホンはケースから取り出して、Bluetoothのデバイス一覧で「AirPodsPro」をクリックして、ペアリングできますはずです。
＜解決方法２＞
1.蓋を開けたまま、緑ランプが消してから、裏面の丸いボタンを長押します。
2.白いランプが3秒程光って、緑ランプが一回光ってから、リセット成功になります。
3.改めてペアリングしてみてください。
上記実行後、今度は左耳しか聞こえなくなってしまいました。
両方同時のペアリングができません。
ショップ様にはご連絡をしたので、この後の対応に期待したいです。

カシミヤのケープコートを探していて、デザインにつられて購入。
お尻まで隠れる丈であったかいですが、大きめを買ったせいか合わせるものによっては、オバケみたいに広がります。
あと、素材がウールだけあってチクチクします。一番気になるのは首元。スタンドの襟ファーの付いてるのが表ならば、首に当たる裏がわもしっかりウールの表生地が使われており、チクチクチクチクします。。少し生地に毛並みみたいな流れがあるからでしょうね。残念。

とどきました！長さが不安でしたが、バッチリでした。短いのも検討したいと思います。